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Curso de Recepcionista de Hotel em Nossa Senhora das Graças no PR

Descubra como se tornar o Recepcionista de Hotel que sempre quis em apenas 1 dia! Domine técnicas indispensáveis, de check-in a gestão de crises, com nosso curso intensivo e flexível. Seu próximo emprego na hotelaria aguarda!

Curso de Recepcionista de Hotel com Certificado Grátis

Conteúdo do Curso de Recepcionista de Hotel em Nossa Senhora das Graças

  • Módulo 1: Fundamentos da Hospitalidade
    • Aula 1: Introdução à Indústria da Hospitalidade
    • Aula 2: Papel do Recepcionista de Hotel
    • Aula 3: Estándares de Serviço e Excelência
    • Aula 4: Comunicação Eficaz no Hotel
    • Aula 5: Importância da Primeira Impressão
    • Aula 6: Linguagem Corporal e Sinais Não Verbais
    • Aula 7: Uso de Tecnologia na Recepção
    • Aula 8: Gestão do Tempo na Recepção
    • Aula 9: Ética Profissional e Conduta
    • Aula 10: Feedback e Melhoria Contínua
  • Módulo 2: Técnicas de Check-in e Check-out
    • Aula 11: Procedimentos de Check-in Eficientes
    • Aula 12: Abordagem Personalizada no Check-in
    • Aula 13: Gerenciando Check-outs Rápidos
    • Aula 14: Tratamento de Exceções e Pedidos Especiais
    • Aula 15: Manuseio de Documentação e Dados
    • Aula 16: Uso de Sistemas de Reservas Computadorizados
    • Aula 17: Faturamento e Fechamento de Contas
    • Aula 18: Oferecendo Serviços Adicionais
    • Aula 19: Lidando com Atrasos e Cancelamentos
    • Aula 20: Check-out e Despedida Calorosa
  • Módulo 3: Comunicação Interpessoal e Multicultural
    • Aula 21: Compreendendo a Diversidade Cultural
    • Aula 22: Comunicação Eficiente com Hóspedes Internacionais
    • Aula 23: Barreiras Linguísticas e Como Superá-las
    • Aula 24: Etiqueta Internacional e Protocolos
    • Aula 25: Resolução de Mal-entendidos Culturais
    • Aula 26: Promovendo Inclusão e Respeito
    • Aula 27: Personalizando a Comunicação
    • Aula 28: Escuta Ativa e Empatia
    • Aula 29: Técnicas de Tradução e Interpretação Básica
    • Aula 30: Gestão de Reclamações Multiculturais
  • Módulo 4: Gestão de Crises e Solução de Problemas
    • Aula 31: Tipos de Crises em Hotéis
    • Aula 32: Preparação e Prevenção de Crises
    • Aula 33: Técnicas de Resolução Imediata de Problemas
    • Aula 34: Comunicação Durante uma Crise
    • Aula 35: Lidando com a Pressão e Stress
    • Aula 36: Negociação com Clientes Insatisfeitos
    • Aula 37: A Importância do Feedback na Resolução de Crises
    • Aula 38: Documentação e Relatórios de Incidentes
    • Aula 39: Revisão e Ajustes de Protocolos
    • Aula 40: Simulações e Treinamentos de Crise
  • Módulo 5: Habilidades Avançadas de Atendimento
    • Aula 41: Técnicas de Upselling e Cross-selling
    • Aula 42: Gestão de Expectativas dos Hóspedes
    • Aula 43: Fidelização de Clientes: Programas e Benefícios
    • Aula 44: Tratamento VIP e Serviços Exclusivos
    • Aula 45: Gerenciamento de Reclamações e Pedidos Complexos
    • Aula 46: Monitoramento da Satisfação do Hóspede
    • Aula 47: Interação Proativa com os Hóspedes
    • Aula 48: Uso de CRM para Melhorar o Serviço
    • Aula 49: Estratégias de Engajamento e Retenção
    • Aula 50: Técnicas de Persuasão e Influência
  • Módulo 6: Uso de Tecnologia na Hotelaria
    • Aula 51: Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS)
    • Aula 52: Ferramentas de Gestão de Reservas Online
    • Aula 53: Automação e Check-in/Check-out Sem Contato
    • Aula 54: Uso de Tecnologia para Personalização do Serviço
    • Aula 55: A Importância da Segurança Digital
    • Aula 56: Integração de Sistemas de Feedback Online
    • Aula 57: Análise de Dados para Melhoria do Serviço
    • Aula 58: Mobilidade e Apps de Hotelaria
    • Aula 59: Tecnologias Emergentes em Hotelaria
    • Aula 60: Treinamento em Novas Tecnologias
  • Módulo 7: Segurança e Protocolos Sanitários
    • Aula 61: Fundamentos de Segurança em Hotéis
    • Aula 62: Protocolos Sanitários Atuais
    • Aula 63: Gerenciamento de Acessos e Controle de Áreas Restritas
    • Aula 64: Treinamento em Primeiros Socorros
    • Aula 65: Prevenção e Controle de Infecções
    • Aula 66: Segurança Alimentar no Serviço de Quarto
    • Aula 67: Comunicação Efetiva em Situações de Emergência
    • Aula 68: Revisão e Atualização de Protocolos de Segurança
    • Aula 69: Simulações de Evacuação de Emergência
    • Aula 70: Responsabilidade Legal e Compliance
  • Módulo 8: Marketing Pessoal e Carreira na Hotelaria
    • Aula 71: Construindo sua Marca Pessoal
    • Aula 72: Networking e Relacionamento Profissional
    • Aula 73: Desenvolvimento de Carreira em Hotelaria
    • Aula 74: Preparação para Entrevistas e Elaboração de CV
    • Aula 75: Tendências e Oportunidades na Hotelaria
    • Aula 76: Educação Continuada e Certificações
    • Aula 77: Dicas para Ascensão Profissional
    • Aula 78: Equilíbrio Profissional e Pessoal
    • Aula 79: Gerenciamento de Stress e Auto-cuidado
    • Aula 80: Cultura Organizacional e Sua Adaptação
  • Módulo 9: Atendimento Excelente: Além das Expectativas
    • Aula 81: Superando as Expectativas dos Hóspedes
    • Aula 82: Criação de Experiências Memoráveis
    • Aula 83: Elementos Surpresa no Atendimento
    • Aula 84: Antecipando Necessidades dos Hóspedes
    • Aula 85: Atendimento Personalizado e Exclusivo
    • Aula 86: Comunicação Eficaz Pós-Estadia
    • Aula 87: Gestão de Feedback Positivo e Negativo
    • Aula 88: Uso de Feedback para Melhoria Contínua
    • Aula 89: Reconhecimento e Recompensas para Fidelidade
    • Aula 90: Práticas Inspiradoras no Atendimento ao Cliente
Recepcionista de Hotel

Preço do Curso de Recepcionista de Hotel

Preço Apenas R$ 97 – Pagamento único, sem Mensalidades.
Vantagens Acesso completo a todos os cursos da plataforma, incluindo o Curso de Recepcionista de Hotel.
Carga Horaria Cursos flexíveis, de 10 a 380 horas – Conclua no seu ritmo, em 1 dia ou em até 38 dias.
Certificado de Capacitação Certificado incluído em todos os cursos. Pague só R$ 97 e tenha acesso ilimitado a todos!
Certificado Reconhecido pelo MEC Possui ensino superior? Fale conosco para saber mais sobre a certificação adicional.

Opinião dos nossos alunos

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Por que Fazer o Curso de Recepcionista de Hotel

Torne-se o recepcionista de hotel que sempre sonhou em apenas um dia com nosso curso intensivo! A função do recepcionista de hotel é vital, abrangendo desde o acolhimento personalizado no check-in até a habilidade de gerir eficazmente crises, garantindo uma estadia memorável aos hóspedes. Ao dominar essas técnicas essenciais através do nosso curso, você se posiciona como um profissional indispensável em uma indústria altamente competitiva. O curso resolve as principais dificuldades enfrentadas na recepção de hotéis, preparando-o para lidar com diversos cenários com confiança e profissionalismo. Seu futuro brilhante na hotelaria começa aqui. Não perca a chance de mudar sua carreira!

Outros cursos que você terá acesso pagando R$ 97 uma única vez:

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 360 horas
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Perguntas frequentes

Para o Curso de Recepcionista de Hotel em Nossa Senhora das Graças, você pode escolher entre duas certificações: a 'Certificação de Capacitação' e a 'Certificação de Extensão Universitária', que é reconhecida pelo MEC.
Este curso é oferecido em parceria com uma faculdade autorizada pelo MEC.

É uma ótima oportunidade para quem já concluiu a faculdade! O Curso de Extensão Universitária é realizado com a Faculdade Parceira, com certificado especial reconhecido pelo MEC.
Escolha a carga horária entre 10h e 380h.

Entre em contato conosco para mais informações.

Atenção! O Curso de Recepcionista de Hotel é 100% online, disponível para todos em Nossa Senhora das Graças, sem limites geográficos.

Estudar online permite que você aprenda de qualquer lugar, sem os custos e a falta de flexibilidade dos cursos presenciais.

Vale a Pena Estudar Recepcionista de Hotel em Nossa Senhora das Graças Online?

Sim! O ensino online oferece flexibilidade e economia. Por exemplo, um curso presencial de 120 horas pode custar até R$ 1500,00 e levar 8 meses. No Cursos Avante, você paga apenas R$ 97!

Ensino Online: Qualidade e Economia

Mais de 25.000 alunos já experimentaram nosso método e obtiveram certificação profissional. O Ministério da Educação (MEC) apoia e reconhece o ensino online.

📜 O certificado do curso de Recepcionista de Hotel é gratuito e disponível em formato digital assim que você conclui o curso, garantindo o reconhecimento imediato.

Este certificado de Recepcionista de Hotel em Nossa Senhora das Graças é classificado em várias categorias de formação, como capacitação, aperfeiçoamento, formação profissional e continuada. É uma excelente forma de fortalecer seu currículo e expandir suas oportunidades de carreira.

Aproveite a chance de obter uma certificação reconhecida e valorizada em todo o Brasil, especialmente na área de Recepcionista de Hotel.

Muitos cursos presenciais de Recepcionista de Hotel em Nossa Senhora das Graças sofrem com a falta de bons professores, metodologias eficazes e infraestrutura adequada. No final, você pode acabar pagando caro por um aprendizado que depende mais do seu esforço do que do ensino oferecido.

Já passei por cursos presenciais onde o professor simplesmente seguia a apostila. Para isso, não preciso de professor, não é mesmo?

Com o Curso de Recepcionista de Hotel online, você tem acesso a um método de ensino dinâmico e flexível, adaptado às suas necessidades e ao seu ritmo de estudo.

Você sabia que o Ministério da Educação (MEC) realiza exames para autodidatas obterem diplomas de ensino fundamental e médio? Segundo o Jornal Diário, essa prática reconhece o aprendizado adquirido por fontes não-convencionais, como TV e internet.

O MEC também criou o WebEduc, um portal com recursos educacionais online para apoiar a formação autodidata.

Acreditamos no autodidatismo! O Curso de Recepcionista de Hotel oferece aprendizado autodidata com suporte pedagógico e certificação reconhecida.

Saiba mais sobre Cursos Online com Certificado Reconhecido pelo MEC. A Educação a Distância (EAD) é a modalidade que mais cresce no Brasil, segundo o MEC.

🎯 Curso Ideal para Quem Não Pode Perder Tempo

Você trabalha ou tem uma rotina agitada?

Conciliar trabalho e estudos pode ser estressante. Encarar uma sala de aula para um Curso de Recepcionista de Hotel talvez não seja a melhor opção.

Com o Cursos Avante, estude o Curso de Recepcionista de Hotel em Nossa Senhora das Graças online, com baixo custo e sem perder tempo em aulas presenciais entediantes.

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Este curso é 100% online, permitindo que você estude de qualquer lugar do Brasil, sem sair de casa e sem gastar horas em aulas presenciais.

💡 Curso Rápido, Fácil e Descomplicado

O Curso de Recepcionista de Hotel pode ser feito pelo seu computador ou celular, no horário que você preferir, sem necessidade de conhecimentos em informática. Matrícula única para começar!

Ao se matricular por R$ 97, você acessa todos os cursos do site sem pagar a mais. São mais de 2000 opções para complementar sua formação!

Certificação gratuita após a conclusão, com envio por e-mail ou correios (taxa adicional). Garantia de 7 dias: satisfeito ou seu dinheiro de volta!

📋 Pré-requisitos

Nenhum pré-requisito específico é necessário. Recomenda-se ter o ensino médio, mas qualquer pessoa pode participar dos cursos, independentemente de sua escolaridade.

📝 Avaliação

A avaliação consiste na elaboração de uma redação com base no material do curso. O tema é livre e deve estar relacionado ao conteúdo do curso. O tamanho mínimo do texto varia conforme a carga horária escolhida. A correção é realizada em até 1 dia útil, e o certificado é liberado após a aprovação.

⏳ Duração do Curso

A matrícula dá acesso a todos os cursos por 6 meses. Cada curso pode ser concluído no seu próprio ritmo, com prazos mínimos de conclusão que variam conforme a carga horária. Por exemplo, um curso de 10 horas pode ser finalizado em 1 dia, enquanto um curso de 100 horas pode levar até 10 dias.

🎓 Certificação

Todos os cursos oferecem um certificado gratuito em formato digital (PDF), assinado e carimbado para garantir autenticidade e aceitação no mercado de trabalho. Também é possível solicitar um certificado físico mediante uma taxa de envio. Para cursos de extensão universitária, os certificados são emitidos por uma instituição parceira e reconhecidos pelo MEC.

Escolha a carga horária de acordo com o objetivo do certificado. Criamos uma tabela para ajudar você a se orientar com 3 níveis: Estudante, Profissional ou Expert

Nível Estudante ACO - Atividade Curricular Obrigatória 10, 20 e 30 horas
Carga Horária Complementar para Faculdades 10, 20 e 30 horas
Nível Profissional Anexado ao currículo para comprovação de aptidão ao cargo almejado 40, 60, 80 e 100 horas
Enriquecimento de currículo ou comprovar conhecimento (ideal para autônomos) 40, 60, 80 e 100 horas
Formação continuada e/ou reciclagem 80, 100, 120 horas
Gratificações adicionais conforme plano de carreira 80, 100, 120, 150 e 180 horas
Provas de títulos de concursos públicos 80, 100, 120, 150 e 180 horas
Progressão por capacitação profissional 80, 100, 120, 150 e 180 horas
Processos de recrutamento e seleção 80, 100, 120, 150 e 180 horas
Nível Expert Aperfeiçoamentos 200, 240 e 280 horas
Busca por excelência e expertise 300, 320, 340, 360 e 380 horas

Escolha a carga horária considerando o prazo mínimo para terminar o curso de Recepcionista de Hotel, de acordo com o tempo que você possui disponível. Um dica: se você precisa do certificado de Recepcionista de Hotel rápido, então escolha cargas horárias menores para poder terminar o curso em menos tempo.

Carga horária Prazo mínimo Trabalho: tamanho mínimo
Certificação 10 horas 1 dia 1 página
Certificação 20 horas 2 dias 1 página
Certificação 30 horas 3 dias 1 página
Certificação 40 horas 4 dias 1 página
Certificação 60 horas 6 dias 1 páginas
Certificação 80 horas 8 dias 1 página
Certificação 100 horas 10 dias 1 página
Certificação 120 horas 12 dias 1 página
Certificação 160 horas 16 dias 1 página
Certificação 180 horas 18 dias 1 página
Certificação 200 horas 20 dias 1 página
Certificação 220 horas 22 dias 1 página
Certificação 240 horas 24 dias 1 página
Certificação 260 horas 26 dias 1 página
Certificação 280 horas 28 dias 1 página
Certificação 300 horas 30 dias 1 página
Certificação 320 horas 32 dias 1 página
Certificação 340 horas 34 dias 1 página
Certificação 360 horas 36 dias 1 página
Certificação 380 horas Novo 38 dias 1 página

Avante Oportunidades

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